ご利用ガイド
ご利用される全てのお客様、こちらのページをご覧ください
《当社規約》
・営業時間 10:00~17:00 (日曜日、祝日休業)
※商品の発送、お問い合わせは営業時間内となりますので予めご了承ください。
【お支払方法】
・銀行振り込み
銀行名:住信SBIネット銀行
店名:法人第一支店
店番:106
普通預金
口座番号:2815449
口座名義人:レイズ合同会社
先払いとなり、ご入金確認後1〜3営業日(土日祝除く)以内に発送
※銀行振り込みはご注文より5営業日以内にご入金の確認が取れない場合、自動キャンセルとなります。
無断キャンセルがあった場合、次回からのご利用を制限させていただきますのでお気をつけ下さい。
【領収書について】
Riseでは請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
【商品発送について】
在庫のある商品は、お支払い確定1〜3営業日以内に発送致します。
入荷時の検品はしておりますが、稀に梱包時に再度検品した結果不良個所が見つかる恐れがあります。
不良品のため在庫が欠品となった場合、ご返金させて頂くかメーカーに在庫がございましたら入荷後に発送となります。
その際、7日~14日程お日にちがかかる場合がございますので、お客様にはメールにてご連絡させていただきます。
【送料について】
¥5,000以上お買い上げで☆送料無料☆
商品代金が¥5,000未満の場合
1回のご注文につき一律360円
【返品・交換について】
ご注文された商品と異なる品が届いた商品に不良があった場合、商品到着後3日以内に当社にご連絡ください。
ご連絡は納品書に記載しておりますメールアドレスに
・お名前
・不良箇所の写真
をお送りいただきますよう、お手数ですがお願い申し上げます。
状況を確認次第、在庫がある商品については交換させて頂きます。
在庫がない商品については返金にて対応させて頂きます。
*ご連絡無く商品を返送されましても対応できかねますので、商品に万一不備がございましたら必ずご連絡をお願いいたします。
*不良品の場合であっても、商品到着7日以内に当社へ返送手配をお願いいたします。初期不良か判断できなくなる為、ご理解お願いいたします。
*着用後の商品、タグを外してしまった商品、納品書がない場合、故意に破損させた商品は返品、交換をお断りさせていただきます。
・キャンセル、交換について
ご注文後のキャンセル、【サイズ交換可能】商品以外の交換は一切お受けできません。
イメージ違いや、サイズが合わなかったなどのお客様都合はいかなる場合でもご対応できかねますのでご了承ください。